Podrška
Česta pitanja
Odgovori su podijeljeni po temama. Ako ne nađete ono što tražite, pišite nam na WhatsApp — odgovaramo i prije nego što postanete korisnik.
Usluga
Da. Usluga je dostupna širom svijeta, pa domaće kanale možete pratiti tamo gdje trenutno živite ili putujete. Potrebna je samo internet konekcija.
Preko 7000 HD kanala i VOD biblioteku sa preko 150.000 filmova i serija. Uključeni su svi EX-YU zabavni, informativni, sportski i filmski kanali, kao i kanali iz drugih država — Njemačke, Švedske, Austrije, Slovenije i ostalih.
Da. VOD sadržaj (filmove i serije) možete pauzirati te premotavati unazad ili unaprijed u bilo kojem trenutku, pa gledate svojim tempom.
Uređaji
Usluga radi na gotovo svakom uređaju koji ima ekran i pristup internetu — telefonu, tabletu, laptopu i pametnom TV-u. Ako niste sigurni da li vaš uređaj podržava uslugu, pošaljite nam model na WhatsApp i provjerit ćemo.
Trenutno ponuđeni paketi su „solo” paketi i predviđeni su za gledanje na jednom uređaju istovremeno. Uslugu možete koristiti na različitim uređajima, ali ne na više njih u isto vrijeme. Ako vam treba više istovremenih uređaja, javite se na WhatsApp.
Plaćanje
Za Bosnu i Hercegovinu plaćanje je moguće putem xBon-a, PayPal-a, kriptovaluta, Skrill-a i uplatnice. Detalje oko plaćanja dogovaramo direktno putem WhatsAppa.
Ne. Cijene su jednostavne i unaprijed poznate — plaćate odabrani paket i to je to. Nema dugoročnog ugovora niti naknadnih troškova.
Javite nam se na WhatsApp prije isteka paketa i produžit ćemo vam uslugu. Kod godišnjeg i doživotnog paketa o obnovi ne morate razmišljati godinama.
Aktivacija
Nudimo 2 dana besplatnog testa. Javite nam se na WhatsApp, recite na kojem uređaju želite gledati i dobit ćete pristup za testiranje. Test ne obavezuje ni na šta.
Cijeli proces ide preko WhatsAppa. Odaberete paket, dogovorimo plaćanje, a zatim vam naša podrška šalje pristup i vodi vas kroz postavljanje na uređaju koji koristite.
Podrška
Ne morate znati. Naša podrška vam pomaže oko postavljanja na vašem uređaju — vodimo vas korak po korak putem WhatsAppa.
Najbrže putem WhatsAppa. Tu smo za pitanja prije kupovine, oko postavljanja i tokom korištenja usluge.
Niste pronašli odgovor?
Javite nam se na WhatsApp. Odgovaramo na konkretna pitanja o uređajima, sadržaju i plaćanju.
